우리집 케어
- 하는 일
- 필터 설치와 정기 관리
- 첫 방문 설치 작업비
- 0원
- 맞는 상황
- 물에서 색이나 이물질이 눈에 띈 적이 있는 집
- 먼저 확인할 것
- 설치 위치와 주변 공간
서울·경기 아파트 방문 케어 · 상담 신청 무료 · 신청만으로 결제되지 않습니다
혹시, 이런 적 있으신가요?물을 틀 때마다
물을 틀 때마다
한 번씩 멈칫했다면.
- 아침에 물을 틀었더니 누런 물이 먼저 나왔다
- 세면대를 닦아도 갈색 얼룩이 다시 생긴다
- 샤워기 필터 색이 생각보다 빨리 변했다
- 아이를 씻기는 물이라 더 신경이 쓰인다
- 어디에 물어봐야 할지 몰라 그냥 쓰고 있다
혼자만의 걱정이 아닙니다.
오래된 아파트에 사는 많은 가정이 같은 고민을 합니다.
251만 호
지은 지 30년 이상 된 전국 아파트 (전체 아파트의 19.4%)
출처: 통계청 2024년 인구주택총조사 · 2024년 11월 1일 기준42만 3천 가구
지은 지 30년 이상 된 서울 아파트 (서울 아파트의 25.63%)
출처: 서울시 노후기간별 주택현황 · 2023년 기준01문제
왜 이런 일이 생길까요?
물이 집에 오기까지의 길과, 집에서 직접 확인할 수 있는 방법을 알려 드립니다.
1분 영상사람들이 못 믿는 건
사람들이 못 믿는 건
물이 아니라 관입니다.
수돗물이 우리 집 수도꼭지까지 오는 길을 1분으로 정리했습니다.
- 시의 수도관은 계량기에서 끝납니다
- 사람들이 못 믿는 건 물이 아니라 관입니다
- 수도꼭지 물로 배관 상태를 확인할 수 있습니다
- 검사에서 문제가 나온 집은 낡은 관을 바꿨습니다
수돗물은 이렇게 우리 집까지 옵니다
정수장에서 나온 물은 여러 구간의 배관을 지나 도착합니다. 배관의 나이와 상태는 구간마다, 집마다 다릅니다.
- 01취수원
강이나 호수에서 물을 끌어옵니다.
- 02정수장
거르고 소독해 수돗물을 만듭니다.
- 03도로 아래 수도관
지역 곳곳으로 물을 보냅니다.
- 04단지 공용 배관
아파트 단지 안에서 각 동으로 나뉩니다.
- 05세대 급수관
우리 집 안으로 들어오는 배관입니다.
우물이 살펴보는 구간 - 06수도꼭지
주방과 욕실에서 물을 씁니다.
수돗물에서 소독약 냄새가 날 때
정수장에서는 물을 소독하기 위해 염소를 사용하고, 수도꼭지에 도착할 때까지 소독 효과가 유지되도록 관리합니다. 냄새가 나는 것은 이 때문입니다.
색이나 이물질이 보일 때
정수장을 떠난 뒤 지나온 배관 구간의 영향일 수 있습니다. 어느 구간 때문인지는 눈으로 판단하기 어려우니, 본 시점과 수전을 적어 두고 상담하세요.
일반적인 경로를 단순화한 그림입니다. 실제 냉·온수 공급과 배관 분기는 건물마다 다릅니다. 정확한 수질이 궁금한 서울 거주자는 서울아리수본부의 수질검사 안내를 확인해 주세요.
CHECK
수도꼭지 체크!
- 1수도꼭지 끝을 살펴보세요
물이 나오는 끝부분에 작은 거름망이 끼워져 있습니다.
- 2돌려서 빼 보세요
손으로 돌리면 빠지는 경우가 많습니다. 빠지지 않으면 무리하게 힘을 주지 마세요.
- 3거름망에 걸린 것을 확인하세요
붉거나 검은 알갱이가 걸려 있다면 사진으로 남겨 상담 때 보여 주세요.
거름망에 걸린 알갱이만으로 수질이나 건강 영향을 판정할 수는 없습니다. 피부 증상이 있으면 의료진과 상의하세요.
확인한 내용으로 상담 신청GOOD TO KNOW
수돗물 속 염소, 알아 두세요
수돗물에서 소독약 냄새가 난다면 잔류염소 때문입니다. 공공기관이 밝힌 내용을 정리했습니다.
- 왜 들어 있나요소독을 위해 넣습니다
수돗물이 집에 도착할 때까지 미생물에 오염되지 않도록 정수 과정에서 염소로 소독합니다.
- 얼마나 들어 있나요0.1~4mg/L로 관리합니다
수돗물의 잔류염소는 0.1mg/L 이상, 4mg/L 이하로 정해져 있습니다. 서울시는 수도꼭지 기준 0.1~0.3mg/L로 유지하도록 관리한다고 밝히고 있습니다.
- 우물 필터는요확인된 내용만 안내합니다
필터의 염소 관련 성능은 시험성적서로 확인되기 전까지 안내하지 않습니다. 확인되면 수치와 함께 알려 드리겠습니다.
출처: 환경부 수도정책과 안내(먹는물 수질기준, 수도시설의 청소 및 위생관리 등에 관한 규칙), 서울물연구원(2023년 11월). 염소가 피부나 모발에 미치는 영향은 우물이 확인한 자료가 없어 안내하지 않습니다.
FOR FAMILIES아이가 있는 집이라면,
아이가 있는 집이라면,
물을 조금 더 살펴보세요.
아이는 매일 씻고, 양치하고, 물을 마십니다. 불안해하기보다 눈에 보이는 변화를 기록하고 관리하는 방법을 정리했습니다.
- 1색이 보이면 맑아질 때까지 흘려 보낸 뒤 쓰세요
색이나 이물질이 보이는 물은 아이 목욕이나 양치에 바로 쓰지 말고, 눈으로 보아 맑아진 뒤에 사용하세요.
- 2언제, 어느 수전에서 보였는지 적어 두세요
아침 첫 물인지, 단수나 공사 뒤인지, 욕실인지 주방인지 적어 두면 원인을 찾는 데 도움이 됩니다.
- 3자주 반복되면 배관 점검을 문의하세요
녹물은 건물 안 배관이 오래되어 생기는 경우가 많습니다. 관리사무소나 관할 수도사업소에 점검을 문의하세요.
- 4아이 피부에 증상이 있으면 진료를 먼저 받으세요
피부 증상의 원인은 여러 가지입니다. 물 때문이라고 단정하지 말고 소아청소년과나 피부과에서 확인하세요.
- 5분유와 이유식에 쓰는 물은 안내를 따르세요
분유 제품에 적힌 방법과 소아청소년과의 안내에 따라 준비하세요.
녹물과 피부 질환, 확인된 것과 아닌 것
우리 집 물 상담 신청- 확인된 것
- 2019년 인천 붉은 수돗물 사태 때 피부 질환과 위장염을 호소한 주민이 많았습니다. 당시 보도에 따르면 피부 질환 103명, 위장염 34명이 집계되었습니다.
- 확인되지 않은 것
- 수돗물이 그 증상의 원인이었는지는 객관적으로 증명하기 어렵다는 지적이 있었습니다. 그래서 우물은 녹물이 피부염을 일으킨다고 말하지 않습니다.
- 우물이 하는 일
- 질병을 예방하거나 치료하는 서비스가 아닙니다. 필터를 설치하고 상태를 기록해, 우리 집 물을 꾸준히 살펴볼 수 있게 돕습니다.
SELF CHECK
우리 집 물, 1분 자가 체크
해당하는 항목을 눌러 보세요. 입력한 내용은 저장되거나 전송되지 않습니다.
선택 0개선택한 항목이 없어요
눈에 띄는 변화가 없더라도 수질이나 배관 상태를 판정할 수는 없습니다. 궁금한 점이 있으면 상담으로 물어보세요.
상담 신청하기자가 체크는 참고용이며 수질검사 결과가 아닙니다.
우물 = 우리 집 물
UMUL · Our Home Water
BRAND STORY
옛날에는 마을마다 우물이 있었습니다.
누구나 그 물을 알았고, 함께 돌봤습니다.
이제는 집마다 우물이 있습니다.
우리 집 물을 아는 사람이 있다는 것, 그것이 우물입니다.
씻고, 마시고, 요리하는 모든 순간
가족이 매일 쓰는 물, 우물이 함께 살핍니다
- 손 씻기
- 과일 씻기
- 물 한 잔
- 세안 · 양치
- 부모님 댁
02해결
그래서 우물은 이렇게 합니다
한 번 설치하고 끝내지 않습니다. 설치하고, 기록하고, 다시 찾아갑니다.
OUR PROMISE
가족이 매일 쓰는 물을 돌봅니다.
집은 오래될 수 있습니다. 그래도 물까지 포기할 필요는 없습니다. 우물이 어떻게 일하는지 세 가지로 말씀드릴게요.
01관리설치하고 끝내지 않습니다.
- 설치 약 1개월 뒤 다시 방문
- 사용한 필터를 함께 확인
- 교체 주기는 상의해서 결정
02기록눈으로 볼 수 있게 남깁니다.
- 설치 직후 사진 기록
- 약 1개월 뒤 사진 기록
- 두 사진을 나란히 놓고 설명
03담당 코디먼저 설명하고, 그다음에 작업합니다.
- 방문 전에 미리 연락
- 설치 위치와 비용을 먼저 설명
- 작업 뒤 누수 확인과 자리 정리
CARE MANAGER
한 가정의 물을 관리하는 사람입니다.
우물 케어 매니저는 아래 네 가지를 기준으로 일합니다.
- 1약속한 시간에 방문합니다
방문 전 연락드리고, 늦어질 때는 미리 알립니다.
- 2작업 전에 먼저 설명합니다
설치 위치와 비용을 설명하고 동의를 받은 뒤 진행합니다.
- 3기록을 남깁니다
설치 직후 필터 상태를 사진으로 남겨 다음 확인 때 함께 봅니다.
- 4현장을 정리하고 나옵니다
연결부 누수 여부를 확인하고 작업한 자리를 정리합니다.
03플랜
우리 집에 맞는 플랜을 고르세요
필터로 관리하는 우리집 케어와, 배관 상태부터 확인하는 우리집 배관청소가 있습니다.
우물 케어 · PIPE CLEANING
우리집 배관청소
배관 상태를 먼저 확인하고, 세척이 가능한지 알려 드립니다.
- 배관 상태 확인과 세척 상담
- 비용 상담 후 안내
- 신청만으로 결제 없음
비용상담 후 안내배관 상태를 확인한 뒤, 진행하기 전에 금액을 알려 드립니다.
상담 후 확정
- 세척 작업비
- 작업 범위
- 추가 작업
상담 신청만으로 결제나 구독이 시작되지 않습니다.
- 서비스 지역
- 서울·경기 아파트서울·경기부터 시작합니다. 다른 지역은 순서대로 넓혀 갑니다.
- 대상
- 세대 안 급수 배관
- 진행 여부
- 안내 후 직접 선택
포함 내용
이 플랜으로 무료 상담·방문 신청 두 플랜 비교 보기- 배관 재질과 상태 확인
- 세척 가능 여부와 방법 안내
- 작업 전후 상태 기록
신청 단계에서 결제되거나 구독이 시작되지 않습니다. 진행 가능 여부와 최종 요금은 사진·현장 확인 후 안내합니다.
세척이 가능한 배관인지부터 확인합니다.
오래된 배관이 걱정되지만 교체 공사는 부담스러운 집을 위한 플랜입니다. 배관 상태를 확인한 뒤 세척이 가능한지, 어떤 방법이 맞는지, 비용이 얼마인지 먼저 알려 드립니다.
POINT 01
상태 확인이 먼저입니다
배관 재질과 사용 연수, 눈에 보이는 부식 정도를 먼저 살펴봅니다. 세척이 맞지 않는 상태라면 그대로 말씀드립니다.
POINT 02
작업 전후 상태를 기록합니다
작업 전과 후의 물 상태를 사진으로 남겨 함께 봅니다. 기록은 상담 자료이며 수질 검사 결과가 아닙니다.
배관청소, 이럴 때 고려해 보세요
오래 쓴 배관 안에는 재질과 사용 환경에 따라 녹이나 침전물이 쌓일 수 있습니다.
- 지은 지 오래된 아파트일 때
- 세면대나 욕실에서 이물질이 보일 때
- 물의 색이나 탁한 정도가 평소와 다를 때
- 오래 비워 둔 집에 다시 들어갈 때
- 입주나 인테리어를 앞두고 있을 때
- 어린 자녀가 있어 물 상태가 신경 쓰일 때
배관청소가 낡은 배관을 새것으로 바꿔 주지는 않습니다. 부식이나 손상이 심하면 청소보다 교체가 먼저입니다.
이런 분께 맞아요
세척 결과는 배관 상태에 따라 다르며, 물의 색이나 수질 변화를 보장하지 않습니다.- 지은 지 오래된 아파트라 배관 상태가 걱정되는 집
- 물을 틀 때 색이나 이물질이 반복해서 보이는 집
- 배관 교체 전에 할 수 있는 관리를 알아보고 싶은 분
COMPARE
우리 집에 맞는 플랜은 어느 쪽일까요?
필터로 관리하려면 우리집 케어, 배관 상태부터 보려면 우리집 배관청소입니다.
선택하면 맞는 플랜을 알려 드립니다. 최종 내용은 상담에서 함께 정합니다.
우리집 배관청소
- 하는 일
- 배관 상태 확인과 세척 상담
- 비용
- 상담 후 안내
- 맞는 상황
- 지은 지 오래된 아파트라 배관 상태가 걱정되는 집
- 먼저 확인할 것
- 배관 재질과 사용 연수
두 플랜을 함께 상담받을 수도 있습니다. 신청서의 불편한 점 칸에 적어 주세요.
04신청
신청은 이렇게 진행됩니다
비용과 순서를 먼저 알려 드립니다. 상담 신청만으로 결제되지 않습니다.
지금 확정된 것
- 상담 신청무료 · 결제 없음
- 진행 여부안내 후 직접 선택
상담 후 확정되는 것
- 세척 작업비배관 길이와 작업 방법에 따른 금액
- 작업 범위세척할 수 있는 구간
- 추가 작업배관 조건에 따라 필요한 작업
이용 순서
- 01
주소·배관 사진 접수
주소와 배관함 사진을 보내 주세요.
- 02
배관 상태 확인
배관 재질과 부식 정도를 살펴 세척이 가능한 상태인지 확인합니다.
- 03
방법과 비용 안내
가능한 방법과 작업 범위, 비용을 진행 전에 설명합니다.
- 04
세척 작업과 기록
작업 전후의 상태를 사진으로 남기고 연결부 누수 여부를 확인합니다.
- 05
이후 관리 상담
작업 뒤 관리 방법을 안내합니다. 추가 서비스는 설명을 들은 뒤 선택합니다.
BEFORE YOU APPLY
우리집 배관청소에서 확인하는 배관 조건
아래 내용을 사진과 현장에서 확인한 뒤 진행할 수 있는지 안내합니다.
배관 재질과 사용 연수
어떤 재질의 배관인지, 언제 설치되었는지 확인합니다. 재질에 따라 가능한 방법이 달라집니다.
세대 배관과 공용 배관의 구분
세대 안 배관과 단지 공용 배관을 나눠 봅니다. 공용 배관은 한 세대가 단독으로 작업할 수 없습니다.
부식 정도와 누수 흔적
부식이 심하거나 누수 흔적이 있으면 세척을 권하지 않습니다. 교체 상담이 필요한 경우 그대로 안내합니다.
배관함 사진, 이렇게 찍어 주세요
배관함 문을 열고 전체를현관 옆 배관함(계량기함) 문을 열고 안쪽 전체가 보이게 한 장 찍어 주세요.
계량기와 주변을 가까이계량기와 연결된 배관, 밸브가 보이게 가까이에서 한 장 더 찍어 주세요.
밝게, 흔들리지 않게어두우면 휴대전화 조명을 켜 주세요.
서비스 기본 정보
| 서비스명 | 우물 우리집 배관청소 |
|---|---|
| 서비스 내용 | 배관 상태 확인과 세척 상담 |
| 서비스 지역 | 서울·경기 아파트서울·경기부터 시작합니다. 다른 지역은 순서대로 넓혀 갑니다. |
| 비용 | 상담 후 안내 |
| 상담 후 확정 | 세척 작업비 · 작업 범위 · 추가 작업 |
| 결제 시점 | 상담 신청만으로 결제나 구독이 시작되지 않음 |
신청 전에 준비하면 좋은 것
- 배관함과 계량기가 보이는 사진
- 아파트 준공연도와 배관을 교체한 적이 있는지
- 색이나 이물질을 본 수전과 시점
- 1
부모님 댁 주소와 배관함 사진 준비
- 2
연락처에 자녀분 번호 입력
- 3
안내를 받고 부모님과 방문 일정 결정
FREE CONSULTATION
무료 상담 신청
신청하시면 담당 코디가 연락드립니다. 설치할 수 있는지, 비용이 얼마인지 먼저 알려 드리고 진행 여부는 그 뒤에 정하시면 됩니다.
FAQ
우리집 배관청소 자주 묻는 질문
배관청소를 하면 녹물이 없어지나요?
결과는 배관 상태에 따라 다르며 보장하지 않습니다. 부식이 심한 배관은 세척만으로 해결되지 않으므로, 그런 경우에는 교체 상담이 필요하다고 그대로 안내합니다.
비용은 얼마인가요?
배관 재질과 길이, 작업 방법에 따라 달라져 상담 후 안내합니다. 진행하기 전에 금액을 먼저 알려 드리며, 상담 신청만으로 결제되지 않습니다.
단지 공용 배관도 청소할 수 있나요?
공용 배관은 한 세대가 단독으로 결정할 수 없습니다. 관리사무소와 입주자대표회의의 협의가 필요하며, 우물은 세대 안 배관을 대상으로 상담합니다.
우리집 케어와 함께 신청할 수 있나요?
상담으로 가능 여부를 확인합니다. 신청서의 불편한 점 칸에 함께 상담받고 싶다고 적어 주세요.
상담을 신청하면 결제나 구독이 시작되나요?
아닙니다. 상담 신청만으로 결제되거나 구독이 시작되지 않습니다. 안내를 받은 뒤 진행 여부를 결정합니다.
사진만으로 가능 여부를 확정하나요?
아닙니다. 사진은 방문 전 확인 자료이며 배관 규격과 공간 등은 현장에서 최종 확인합니다.
RUST WATER FAQ
녹물, 자주 묻는 질문
일반적인 안내이며 우리 집의 원인을 판정하는 내용이 아닙니다.
녹물은 왜 생기나요?
건물 안 배관이 오래되어 안쪽이 부식되면 녹이 물에 섞여 나올 수 있습니다. 단수나 배관 공사 뒤, 또는 오랫동안 쓰지 않은 수도에서 고여 있던 물이 먼저 나올 때도 생길 수 있습니다.
어떤 일이 반복되면 확인해 봐야 하나요?
처음 틀었을 때 붉거나 누런 물이 나온다, 세면대나 변기에 갈색 얼룩이 자주 생긴다, 수전 필터가 빨리 갈색으로 변한다, 흰 빨래가 누렇게 변한 적이 있다, 수도꼭지 거름망에 알갱이가 자주 낀다. 이런 일이 반복된다면 언제, 어느 수전에서 보였는지 적어 두세요.
녹물이 나올 때는 어떻게 하나요?
아침 첫 물이나 오래 집을 비운 뒤에는 눈으로 보아 맑아질 때까지 흘려 보낸 뒤 사용하세요. 시간이 지나도 계속되면 관리사무소나 관할 수도사업소에 문의하세요.
필터를 설치하면 녹물이 해결되나요?
필터는 배관 부식 자체를 해결하지 않습니다. 배관 부식이 심하면 필터만으로는 해결되지 않으므로 배관 점검이 먼저입니다. 우물은 세대 급수관 쪽에 필터를 설치하고 정기적으로 교체하며 상태를 기록합니다. 적용되는 구간은 배관 구조에 따라 달라집니다.